Jumat 17 Jul 2026 07:01 WIB

Danantara Dorong Penguatan Customer Experience dalam Transformasi BUMN

BTN Perkuat Customer Experience untuk Dukung Transformasi Bisnis.

Red: Edwin Dwi Putranto

Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto memberikan paparannya saat menghadiri Townhall BTN di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7/2026). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. (FOTO : Dok Republika)

Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto bersama Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) Nixon LP Napitupulu menghadiri Townhall BTN di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7/2026). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. (FOTO : Dok Republika)

Chief Marketing Officer (CMO) Danantara Asset Management Dendi T. Danianto bersama Direktur Utama PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) Nixon LP Napitupulu menghadiri Townhall BTN di Ballroom Menara 1 BTN, Kamis (16/7/2026). Kegiatan tersebut menjadi bagian dari transformasi BTN sebagai transaction bank yang berorientasi pada pelanggan melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi. Danantara Asset Management menekankan pentingnya membangun customer experience dan brand experience sebagai fondasi transformasi BUMN. (FOTO : Dok Republika)

inline

REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) terus mempercepat transformasi bisnis menuju transaction bank yang berorientasi pada kebutuhan nasabah. Melalui penguatan kualitas layanan, digitalisasi, dan perluasan ekosistem transaksi, BTN berupaya menghadirkan pengalaman perbankan yang lebih mudah, cepat, dan terintegrasi.

Dalam kegiatan Townhall BTN di Jakarta, Kamis (16/7/2026), Danantara Asset Management menekankan bahwa keberhasilan transformasi badan usaha milik negara (BUMN) tidak hanya ditentukan oleh inovasi bisnis, tetapi juga oleh kemampuan membangun customer experience dan brand experience yang mampu memperkuat kepercayaan serta loyalitas nasabah.

sumber : Republika
Advertisement
Berita Lainnya
Advertisement
Advertisement